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“我們提供的是技術(shù)底座”(“走進(jìn)民營(yíng)企業(yè)看創(chuàng)新”系列①)

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Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

2024年7月22日,在甘肅省敦煌市,游客線(xiàn)下體驗(yàn)由敦煌研究院聯(lián)合騰訊推出的深度文化知識(shí)互動(dòng)項(xiàng)目“尋境敦煌——數(shù)字敦煌沉浸展”。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

新華社記者 郎兵兵攝Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

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不久前,騰訊健康A(chǔ)I問(wèn)診助手參加遠(yuǎn)程會(huì)診,幫助村醫(yī)直連上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

受訪(fǎng)者供圖Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

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基于騰訊云搭建的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),萬(wàn)控智造成套設(shè)備交付效率提升50%。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

受訪(fǎng)者供圖Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

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在騰訊的技術(shù)支持下,越來(lái)越多的制造工廠(chǎng)加快數(shù)字化升級(jí),進(jìn)行設(shè)備上云。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

受訪(fǎng)者供圖Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

開(kāi)欄的話(huà)Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

新時(shí)代新征程民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊、大有可為,廣大民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家大顯身手正當(dāng)其時(shí)。廣大民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新的腳步從未停歇,未來(lái)的答案正由今天的探索者書(shū)寫(xiě)。本版今起開(kāi)設(shè)“走進(jìn)民營(yíng)企業(yè)看創(chuàng)新”專(zhuān)欄,講述新時(shí)代新征程民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的故事。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

1000公里、100米、零距離,這是本報(bào)三次采訪(fǎng)騰訊時(shí),與其位于廣東深圳的總部濱海大廈的距離。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

在國(guó)內(nèi)AI技術(shù)發(fā)展日新月異之際,騰訊等民營(yíng)企業(yè)正在成為突破技術(shù)壁壘的主力軍。作為一家科技公司,騰訊在技術(shù)進(jìn)步的同時(shí),試圖為千行百業(yè)注入澎湃動(dòng)力。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

從傳統(tǒng)制造業(yè)到高校,從工業(yè)質(zhì)檢到農(nóng)業(yè)管理……前沿科技,正在推動(dòng)各行各業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。如今,騰訊已經(jīng)構(gòu)建起從技術(shù)研發(fā)到場(chǎng)景落地的完整生態(tài),走在了推動(dòng)相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展、普惠發(fā)展的第一線(xiàn)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

為傳統(tǒng)行業(yè)賦能Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

如何與一家電氣機(jī)柜企業(yè)合作Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

在距離深圳1000公里之外的浙江溫州,萬(wàn)控智造在電氣機(jī)柜領(lǐng)域深耕30多年,已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)龍頭企業(yè),是工信部認(rèn)定的“制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)”。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

在萬(wàn)控智造內(nèi)部,一直有句話(huà)叫“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”,代表著這家公司對(duì)創(chuàng)新的極致追求。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

原本,萬(wàn)控智造與騰訊的業(yè)務(wù)沒(méi)什么交集。一場(chǎng)雙向奔赴開(kāi)始于2022年,萬(wàn)控智造為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),專(zhuān)門(mén)成立子公司萬(wàn)榕信息,探索如何用新技術(shù)、新理念、新模式賦能制造業(yè)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

此前,萬(wàn)榕信息總經(jīng)理黃帥一直以為騰訊是一家擅長(zhǎng)做游戲、社交的公司。接觸后才發(fā)現(xiàn),騰訊云對(duì)接企業(yè)的團(tuán)隊(duì)多達(dá)數(shù)千人——“想用人工智能技術(shù)就有人工智能專(zhuān)家,需要云計(jì)算就有云計(jì)算專(zhuān)家,可以迅速組成團(tuán)隊(duì)為我們服務(wù)。在我們了解到的平臺(tái)里,這是技術(shù)最全的團(tuán)隊(duì)。”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

雙方探討、調(diào)研之后,轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向明確。其一,推動(dòng)行業(yè)從手工畫(huà)圖設(shè)計(jì)變成自動(dòng)設(shè)計(jì),未來(lái)走向智能化設(shè)計(jì);其二,帶動(dòng)下游1萬(wàn)多家客戶(hù),共同探索云工廠(chǎng)模式,在共享工廠(chǎng)加工產(chǎn)品;其三,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,將全部流程線(xiàn)上完成;其四,推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

合作之初,由內(nèi)而外,質(zhì)疑紛至沓來(lái)。甚至一些員工都納悶,為什么一個(gè)發(fā)展很好的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),要涉足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),去“折騰”新的做法?Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“我們的想法是,未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)技術(shù)提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的能力是非常重要的方向。如果產(chǎn)業(yè)鏈可以良性發(fā)展,又有技術(shù)賦能,產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)會(huì)收獲更多。”黃帥說(shuō)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

其實(shí),對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),變革早已箭在弦上。萬(wàn)控智造的很多下游客戶(hù),已經(jīng)感受到非常明顯的交貨壓力——過(guò)去正常交期30到45天的訂單,今天可能只有20天甚至10天以?xún)?nèi)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),再不切換全新模式,就得投入巨大的成本與資源。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

與騰訊合作后,流程大大改觀(guān)。萬(wàn)控智造服務(wù)全國(guó)3000多家成套設(shè)備客戶(hù),過(guò)去,一家成套企業(yè)要做一個(gè)項(xiàng)目,需要在幾天時(shí)間里完成找元器件、消化圖紙、查找資料、進(jìn)行報(bào)價(jià)等流程,如今,在人工智能幫助下,企業(yè)可以直接拿到一張報(bào)價(jià)單需要的所有數(shù)據(jù)。“如何完成這個(gè)過(guò)程,由我們和騰訊來(lái)解決,客戶(hù)只會(huì)感受到革新式的變化。”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),并不熟悉電氣機(jī)柜領(lǐng)域,但既有技術(shù)優(yōu)勢(shì),也有貼近產(chǎn)業(yè)、服務(wù)用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。黃帥分析,萬(wàn)控智造擁有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景、真實(shí)數(shù)據(jù),但新的技術(shù)能力還不夠突出。“作為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),我們不可能培養(yǎng)AI算法工程師,也不可能建很大的算力中心,而騰訊可以提供很專(zhuān)業(yè)的服務(wù),幫助我們把數(shù)據(jù)、場(chǎng)景跟技術(shù)結(jié)合。”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

這是一樁細(xì)致的合作。萬(wàn)控并非沒(méi)有自己的IT團(tuán)隊(duì),但在打造產(chǎn)業(yè)平臺(tái)上,雙方在每個(gè)技術(shù)點(diǎn)上進(jìn)行了嚴(yán)格的分工。合作也被細(xì)分為了多個(gè)項(xiàng)目,比如人工智能與設(shè)計(jì)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)協(xié)同平臺(tái)、云工廠(chǎng)與商城等。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“每周、每月,我們約在一起開(kāi)會(huì),有些騰訊工程師在我們現(xiàn)場(chǎng),有些在遠(yuǎn)程,遇到技術(shù)難點(diǎn)的時(shí)候,騰訊就調(diào)集各路專(zhuān)家,云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等方面的專(zhuān)家,甚至有過(guò)微信的產(chǎn)品經(jīng)理一起來(lái)解決問(wèn)題。”黃帥說(shuō),去年一年,騰訊派了七八百人次來(lái)公司,幾乎每天都有人來(lái)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

最新的技術(shù),也被實(shí)時(shí)用在了傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

此前,雙方已經(jīng)合作推出了垂直行業(yè)大模型工具“榕博士”。前不久,騰訊元寶與DeepSeek對(duì)接之后,“榕博士”也用上了DeepSeek處理文本的能力。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

大模型,已經(jīng)開(kāi)始實(shí)實(shí)在在提升生產(chǎn)效率。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

比如培訓(xùn)工程師。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),工程師培養(yǎng)門(mén)檻很高,要至少進(jìn)行3到6個(gè)月專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),光幾百頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)書(shū)籍都要啃完數(shù)十本。但如今,在將海量行業(yè)知識(shí)輸入專(zhuān)業(yè)大模型之后,形成了隨時(shí)可查閱的專(zhuān)家系統(tǒng),工程師遇到問(wèn)題只要提問(wèn),就能得到很好的解答。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

還有圖紙。每年,萬(wàn)控智造會(huì)產(chǎn)生大量的圖紙,但水準(zhǔn)并不穩(wěn)定。與騰訊合作后,工程師們專(zhuān)門(mén)在5萬(wàn)多張圖紙中挑選了非常有針對(duì)性的1000多張,放進(jìn)大模型進(jìn)行訓(xùn)練。在只學(xué)習(xí)規(guī)范圖紙之后,大模型表現(xiàn)驚人。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

黃帥說(shuō),萬(wàn)控智造有幾百名工程師,每個(gè)人想法、理念都有差別,造成了很多產(chǎn)品的“非標(biāo)”,而非標(biāo)產(chǎn)品的成本跟標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品比,至少差了五倍。如今,在大模型幫助下,圖紙非標(biāo)率下降了百分之四五十,真正實(shí)現(xiàn)了降本增效。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

一個(gè)問(wèn)題,被不少人提出來(lái)。在推廣方案時(shí),有客戶(hù)的設(shè)計(jì)工程師當(dāng)場(chǎng)發(fā)問(wèn),“你們把事情都干了,我們以后干什么呢?”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“技術(shù)幫我們省去的,是一些事務(wù)性的工作。在技術(shù)幫助下,你可以更精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、更合理控制成本、更聚焦質(zhì)量?jī)?yōu)先,工作更有價(jià)值了。”黃帥回答。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

與高校優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

共同書(shū)寫(xiě)“滄海桑田”的故事Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

騰訊公司總部濱海大廈100米外,是深圳大學(xué)滄海校區(qū)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

走進(jìn)位于致真樓10層的深圳大學(xué)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)計(jì)算技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室,迎面而來(lái)的是機(jī)器人、虛擬人等諸多前沿科技產(chǎn)品。屏幕上,播放著實(shí)驗(yàn)室的科研成果之一——在核電站巡檢的無(wú)人機(jī)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“1983年深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)成立的時(shí)候,我們腳下這片還是大海,后來(lái)填海成為陸地。整個(gè)這一帶的發(fā)展,也堪稱(chēng)‘滄海桑田’。”在接受記者采訪(fǎng)時(shí),深圳大學(xué)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)計(jì)算技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室主任李堅(jiān)強(qiáng)說(shuō)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

就在這里,拔地而起的騰訊,成為深圳大學(xué)培養(yǎng)人才的重要優(yōu)勢(shì)。騰訊的技術(shù)積累,以及與各行各業(yè)緊密的結(jié)合度,對(duì)深圳大學(xué)的師生們來(lái)說(shuō),提供了非常好的平臺(tái)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

今年初,DeepSeek走紅之后,深圳大學(xué)立刻在春季學(xué)期推出了基于DeepSeek的人工智能通識(shí)課程,領(lǐng)國(guó)內(nèi)高校之先。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“大學(xué)課程不能臨時(shí)開(kāi)發(fā),而是要經(jīng)過(guò)一系列申請(qǐng)、審批等嚴(yán)格流程。”李堅(jiān)強(qiáng)告訴記者,去年至少有半年多時(shí)間,實(shí)驗(yàn)室都在跟騰訊合作備課,針對(duì)人工智能的通識(shí)教育,將理論課、實(shí)驗(yàn)課都做好了準(zhǔn)備。“剛好DeepSeek出來(lái),我們就將它融入了課程。”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

這門(mén)由高校與企業(yè)合作的課程,受歡迎程度遠(yuǎn)超預(yù)期。李堅(jiān)強(qiáng)看到,過(guò)道上坐滿(mǎn)了學(xué)生,還有很多人去隔壁教室拿椅子。“自從教書(shū)以來(lái),第一次感覺(jué)當(dāng)老師這么有自豪感。從老師到學(xué)生,大家都非常想融入人工智能的浪潮中。”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

教室外面,深圳大學(xué)最近開(kāi)始流行一個(gè)叫“智小荔”的AI助手。它基于云端調(diào)用DeepSeek R1滿(mǎn)血版,為師生們提供智能、便捷的咨詢(xún)服務(wù)。這個(gè)深圳大學(xué)專(zhuān)屬的AI助手,正是深圳大學(xué)聯(lián)合騰訊云共同上線(xiàn)的。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

李堅(jiān)強(qiáng)說(shuō),要真正用好大模型,得有相應(yīng)的語(yǔ)料喂給它,讓智能體針對(duì)深圳大學(xué)的特點(diǎn)開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)。在大模型支持下,“智小荔”一上線(xiàn),就受到了大家的歡迎。對(duì)于師生們來(lái)說(shuō),早就想利用好智能化工具,為工作生活中遇到的問(wèn)題,找到快速的方法和方案。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

從教學(xué)到科研,騰訊與深圳大學(xué)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

2018年,深圳大學(xué)—騰訊云人工智能學(xué)院成立,這是廣東省首個(gè)人工智能學(xué)院,并于2021年入選教育部首批現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

李堅(jiān)強(qiáng)認(rèn)為,學(xué)院一方面充分利用大學(xué)里的優(yōu)秀師資、科研優(yōu)勢(shì)及核心特色課程,一方面結(jié)合騰訊云的教育云資源、企業(yè)案例、騰訊的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)等,雙方共同努力,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

深圳大學(xué),也成為了騰訊很多創(chuàng)新應(yīng)用推出前的“試驗(yàn)田”。比如,騰訊會(huì)議、騰訊課堂等應(yīng)用,最早就是在距離最近的深圳大學(xué)試點(diǎn),取得了足夠多反饋與修正之后,才開(kāi)始走向社會(huì)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“我們經(jīng)常坐在一起,看看有沒(méi)有可以共贏(yíng)的地方。”李堅(jiān)強(qiáng)說(shuō)。從人工智能學(xué)院到AI實(shí)驗(yàn)室,從機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室到共建中的IEEE班,從智能體應(yīng)用到通識(shí)課程,雙方合作包羅萬(wàn)象。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

比如,李堅(jiān)強(qiáng)本人的專(zhuān)業(yè)之一是機(jī)器人研究,騰訊也有一個(gè)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,雙方負(fù)責(zé)人經(jīng)常一起出門(mén)作報(bào)告,順便互相介紹自己手頭的工作。“最前沿的探索都是高校來(lái)做,但要進(jìn)行產(chǎn)品或應(yīng)用探索時(shí),騰訊等企業(yè)可以迅速將我們的技術(shù)轉(zhuǎn)化,用來(lái)服務(wù)社會(huì),產(chǎn)生更多效果。”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

雙方的合作與互補(bǔ),很容易讓人想到美國(guó)斯坦福大學(xué)與硅谷之間的關(guān)系,正是在緊密的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合中,推出諸多讓世界矚目的創(chuàng)新。李堅(jiān)強(qiáng)分析,作為教育機(jī)構(gòu),在將基礎(chǔ)科研做好之外,如何跟深圳的產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,是教育科研平臺(tái)要思考的問(wèn)題,而騰訊作為其中最杰出的代表之一,是非常理想的合作對(duì)象。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

騰訊在諸多產(chǎn)業(yè)上的布局,為深圳大學(xué)提供了豐富的教學(xué)案例。騰訊的案例,讓課堂得到了提升,無(wú)論是人工智能還是其他應(yīng)用,都能在教學(xué)中找到相關(guān)示例。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

比如,深圳大學(xué)與騰訊共同設(shè)置了一門(mén)云計(jì)算課程。盡管理論是以學(xué)校為主,但實(shí)踐都在騰訊云上完成,學(xué)生們嘗試在騰訊云上完成各類(lèi)服務(wù)。等課程結(jié)束時(shí),學(xué)生們已經(jīng)達(dá)到騰訊云工程師要求,可以直接去考取騰訊的證書(shū)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

李堅(jiān)強(qiáng)說(shuō),像這樣的課程在深圳大學(xué)還有好幾門(mén)。“我們堅(jiān)持的原則是,在整個(gè)過(guò)程中吸納雙方優(yōu)勢(shì),一起來(lái)完成相關(guān)工作。”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

讓技術(shù)造福大眾Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

成為1000多家醫(yī)院的“基礎(chǔ)設(shè)施”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

在深圳濱海大廈,吳志剛在短短半小時(shí)里,提到了34次“大模型”,這還不包括混元、DeepSeek等大模型名稱(chēng)。這位騰訊健康用戶(hù)平臺(tái)總經(jīng)理,正為人工智能快速發(fā)展帶來(lái)的全新可能性興奮不已。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

對(duì)于醫(yī)療領(lǐng)域來(lái)說(shuō),AI的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。吳志剛舉例說(shuō),前不久開(kāi)源的DeepSeek,最顯著的特點(diǎn)之一是“深度思考”模式中,直觀(guān)展示推理思考的過(guò)程,而這與醫(yī)生做診斷分析的過(guò)程是非常相似的。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō),借助這樣的工具,可以借鑒AI的思考過(guò)程,判斷自己考慮的對(duì)不對(duì)。相比此前的通用大模型只輸出結(jié)果,這樣的過(guò)程很能幫助到醫(yī)生。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

從騰訊的角度出發(fā),作為技術(shù)很強(qiáng)的平臺(tái),思考的主要問(wèn)題之一是,如何通過(guò)自身技術(shù)為醫(yī)療系統(tǒng)賦能。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

一個(gè)案例,就在身邊。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

今年2月28日,深圳羅湖區(qū)人民醫(yī)院公眾號(hào)成功上線(xiàn)最新模塊“AI健康”,模塊鏈入擁有“DeepSeek和騰訊混元”雙大模型的騰訊健康,患者能通過(guò)“AI健康”享受到智能導(dǎo)診、醫(yī)保智能客服、體檢報(bào)告解讀、健康日志和AI慢病管理等服務(wù)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

某種程度上,這已經(jīng)改變了人們傳統(tǒng)的健康管理方式。導(dǎo)診環(huán)節(jié),AI導(dǎo)診助手可以根據(jù)患者的年齡、性別、癥狀推薦前往相關(guān)科室就診;醫(yī)保方面,通過(guò)鏈入深圳醫(yī)保智能客服,能24小時(shí)在線(xiàn)回答患者提出的各類(lèi)醫(yī)保問(wèn)題;醫(yī)院之外,患者可以將檢驗(yàn)檢查報(bào)告拍照,或通過(guò)語(yǔ)音,也可與智能可穿戴設(shè)備對(duì)接,由AI智能識(shí)別,整理健康資料,建立健康日志……Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

羅湖醫(yī)院集團(tuán)擁有5家區(qū)屬醫(yī)院與46家社康中心,AI醫(yī)療在基層醫(yī)療場(chǎng)景的使用非常廣泛。事實(shí)上,這樣的模式已經(jīng)開(kāi)始在全國(guó)多家醫(yī)院試點(diǎn)。通過(guò)結(jié)合相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景,幫助醫(yī)院、醫(yī)生和患者提升效率。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

吳志剛說(shuō):“我們?cè)谡麄€(gè)醫(yī)療鏈條里的定位是一個(gè)‘數(shù)字化助手’的角色,核心是利用我們的技術(shù)能力提供相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,幫助大家降低醫(yī)療場(chǎng)景下使用AI技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的門(mén)檻。”Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

另一個(gè)案例,遠(yuǎn)在貴州山區(qū)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

在貴州龍里縣,騰訊AI導(dǎo)輔診第一次下沉到了鄉(xiāng)村衛(wèi)生室。在這個(gè)被大山環(huán)繞的縣,有240多名基層村醫(yī),服務(wù)這個(gè)常住人口近24萬(wàn)人的地方。他們帶著“老三樣”——血壓計(jì)、聽(tīng)診器、體溫計(jì),行走在角角落落。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

最初,騰訊為這里提供的是預(yù)問(wèn)診服務(wù),希望能讓患者在就診之前回答問(wèn)題,幫助醫(yī)生了解病例的基本情況,沒(méi)想到在實(shí)際應(yīng)用時(shí)發(fā)現(xiàn),患者不太會(huì)操作手機(jī)上的小程序或者回答問(wèn)題,反而基層醫(yī)生覺(jué)得特別好用。醫(yī)生們結(jié)合著預(yù)問(wèn)診小程序來(lái)對(duì)患者進(jìn)行提問(wèn),補(bǔ)充可能會(huì)遺漏的問(wèn)題,幫助自己獲取更全面的診斷信息。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

AI導(dǎo)輔診技術(shù),為基層醫(yī)生搭建了一個(gè)包含海量知識(shí)的“醫(yī)學(xué)百科”——其中涵蓋了近100萬(wàn)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)節(jié)點(diǎn),以及近400萬(wàn)條醫(yī)學(xué)關(guān)系鏈。如今,AI導(dǎo)輔診系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)272種基層常見(jiàn)病,鑒別診斷超過(guò)3000種疾病,遠(yuǎn)超出國(guó)家衛(wèi)健委要求基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展診治的66種基本病種。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“在基礎(chǔ)能力和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,我們投入了很多資源,在對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域不斷推出新技術(shù),希望通過(guò)完善基礎(chǔ)設(shè)施,降低大家的使用門(mén)檻。”吳志剛說(shuō)。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

如今,全國(guó)有1000多家醫(yī)院在使用騰訊提供的應(yīng)用場(chǎng)景,已經(jīng)有了相對(duì)比較成熟的應(yīng)用層。吳志剛說(shuō),在這些能力底座基礎(chǔ)上,醫(yī)院會(huì)把新技術(shù)整合到自身的流程中,“是醫(yī)院作為主體來(lái)最終服務(wù)他們的患者”。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

面對(duì)未來(lái),吳志剛認(rèn)為,要把AI的能力更多應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景中去,幫助提升醫(yī)療服務(wù)的效率。同時(shí),應(yīng)當(dāng)再進(jìn)一步,利用好大模型在處理知識(shí)類(lèi)、文本類(lèi)內(nèi)容上的快速進(jìn)步,“我們判斷,接下來(lái)會(huì)雨后春筍般冒出來(lái)很多新的應(yīng)用場(chǎng)景”。Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

就像這樣,前瞻性的研究與應(yīng)用,正在這座大樓里一刻不停地進(jìn)行著。從這里出發(fā)的創(chuàng)新,讓最新技術(shù)觸手可及,正在惠及千行百業(yè)、廣大人群。(人民網(wǎng))Kn9即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

本文鏈接:http://www.enbeike.cn/news-1-43866-0.html“我們提供的是技術(shù)底座”(“走進(jìn)民營(yíng)企業(yè)看創(chuàng)新”系列①)

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