極目新聞通訊員 張雋 金晨 田鈺杰
三月江城，櫻花紛揚。3月29日至30日，“山歌響起的地方”刀郎巡回演唱會在位于武漢經(jīng)開區(qū)的武漢體育中心體育館開唱。
現(xiàn)場特設(shè)無票觀眾直播、休息專屬區(qū)，場內(nèi)場外同步“嗨唱”；印有“沌口體育中心”朱紅大字的“山歌專線”徹夜往返，歌迷沿途盡賞武漢風(fēng)光；“熒光黃”反光背心與“紅馬甲”交映成片，執(zhí)勤工作人員和志愿者開啟“貼身服務(wù)”模式……
這場演唱會，不僅讓歌迷感受到了音樂的力量，更讓他們感受到了武漢這座“好客”之城用細節(jié)織就的暖意。
“山歌專線”免費接駁，增設(shè)直播休息專區(qū)
場內(nèi)場外同步“嗨唱”
3月29日，在武漢體育中心，湖北省演出公司、武漢市公安局、武漢市文旅局聯(lián)合武漢經(jīng)開區(qū)成立大型活動省市區(qū)聯(lián)合指揮中心。
市委常委、武漢經(jīng)開區(qū)工委書記劉子清，工委副書記、管委會主任唐超帶隊現(xiàn)場督導(dǎo)，工委宣傳部、工委政法委、工委社工部、區(qū)文旅局、信訪局、應(yīng)急局、投促局、衛(wèi)健局、城管局、市場監(jiān)管局、公安分局、城運中心、武體集團、沌陽街、沌口街等15個單位負責(zé)人參與應(yīng)急值班，實現(xiàn)跨部門實時信息互通，協(xié)同做好公共交通、秩序疏導(dǎo)、住宿餐飲、應(yīng)急處突、志愿服務(wù)等重點工作，確保演唱會安全有序順利進行。
“剛一下火車，就看到了提供免費接駁的‘山歌專線’，還可以打卡城市地標(biāo)和武漢特色景觀?！薄?5后”的張女士第一次陪同媽媽來武漢聽演唱會。讓她頗有感觸的是，“演唱會現(xiàn)場人潮洶涌，但秩序井然，隨處可見執(zhí)勤工作人員、保障應(yīng)急車輛和志愿者們?yōu)榇蠹摇N身服務(wù)’”。
為應(yīng)對可能出現(xiàn)的如廁難題，區(qū)城管部門特別調(diào)配了2臺車載公廁進駐現(xiàn)場?！拔覀兲崆邦A(yù)判了場外觀眾的需求，確保服務(wù)不留死角?！杯h(huán)衛(wèi)負責(zé)人介紹。
晚上7時許，刀郎武漢站演唱會準時拉開帷幕，這座曾舉行過第七屆世界軍人運動會開幕式的武漢體育中心迎來了萬人大合唱。為了保障場外秩序，也為歌迷們提供一個休息和聯(lián)歡的場地，武漢體育中心特意開設(shè)“專屬場地”，將游泳館作為歌迷引流區(qū)。大批未能搶到票的歌迷架起手機支架開啟同步“嗨唱”，歌聲響徹場館上空。
25分鐘“絲滑”離場，5分鐘接警
城市大考的“車谷答卷”
晚上10時許，隨著演唱會結(jié)束，萬人疏散大考正式開始。武漢體育中心出口同時亮起引導(dǎo)牌，執(zhí)勤民警用LED燈牌組成“方向指引”，將人流精準導(dǎo)向公交、地鐵、出租車等不同區(qū)域。
“武漢服務(wù)能力杠杠滴，演唱會也可以‘絲滑’離場?！备杳岳钕壬l(fā)現(xiàn)，從體育中心東廣場停車場到東風(fēng)大道沿線，原計劃需要1小時的離場高峰，僅用25分鐘便恢復(fù)暢通，原來背后是各部門工作人員在關(guān)鍵節(jié)點引導(dǎo)。
演唱會結(jié)束后，武漢體育中心周邊煙火升騰。經(jīng)開萬達廣場龍蝦店內(nèi)，江西歌迷陳先生卻急得滿頭大汗：“手機不慎遺失了！”接警5分鐘后，巡邏民警迅速來到現(xiàn)場，通過查看視頻監(jiān)控，前后不到20分鐘內(nèi)便找回陳先生的手機。
“武漢警察效率太高了，當(dāng)?shù)鼐用袼刭|(zhì)真高，路不拾遺，要在這座英雄城市多玩兩天！”陳先生連連點贊。據(jù)悉，為全力護航刀郎演唱會，經(jīng)開區(qū)公安分局500余名參戰(zhàn)民輔警“白+黑”輪流維護現(xiàn)場及周邊治安、交通秩序。
街上熙熙攘攘，車輛川流不息。穿著“熒光黃”的區(qū)城管執(zhí)法人員正在對出租車拒載、議價等行為進行巡查，保障客運市場秩序。
工委社工部聯(lián)合江漢大學(xué)組織的70余名“紅馬甲”志愿者“現(xiàn)場教學(xué)”，幫老年歌迷找酒店地址，認導(dǎo)航地圖；區(qū)衛(wèi)健局對接醫(yī)療點醫(yī)護人員，為現(xiàn)場因音量太大略有不適的老年歌迷檢查、評估；區(qū)消防救援大隊制定完善的滅火救援預(yù)案，隨時待命；沌口街道寧康園社區(qū)下沉黨員從清晨駐守到凌晨散場，湘隆社區(qū)黨員志愿者為外來“稻米”提供免費熱水；沌陽街道選派20名社區(qū)工作者作為骨干志愿者，“全力護航”入場引導(dǎo)、散場疏散等關(guān)鍵環(huán)節(jié)……從硬核保障到柔性細節(jié)，應(yīng)對兩天超2萬人次的客流，武漢經(jīng)開區(qū)各部門織就一張精密的安全網(wǎng)。
酒店預(yù)定量環(huán)比增長550%，單日客流量破10萬人次
一座城與“歌迷”的雙向奔赴
演唱會首日結(jié)束，不少歌迷們都在社交平臺上曬出自己在刀郎演唱會武漢站應(yīng)援和合唱的瞬間。
“家鄉(xiāng)的安保服務(wù)級別簡直拉滿，‘大大小小’都不白來武漢?！?6歲的翟先生是湖北洪湖人，常駐俄羅斯莫斯科工作，聽聞最喜歡的藝人在家鄉(xiāng)舉辦演唱會，獨自一人訂下跨越六千公里的歸程飛機票，提前一天抵達武漢，打卡家鄉(xiāng)美食美景，一天連發(fā)兩條朋友圈。
更令人動容的是城市的文化共鳴。日前，武漢經(jīng)開區(qū)文旅局聯(lián)合多部門推出“憑票享優(yōu)惠”全域聯(lián)動計劃，多家酒店、景區(qū)、餐廳推出優(yōu)惠活動。數(shù)據(jù)顯示，演唱會期間周邊商圈酒店預(yù)訂量環(huán)比增長550%；永旺夢樂城單日接待市民超過10萬人次，人流量同比增長83%，其中餐飲區(qū)翻臺率較平日提升顯著。
當(dāng)《西海情歌》的蒼涼旋律穿透春寒料峭，武漢經(jīng)開區(qū)以“硬核保障”與“柔性服務(wù)”的交響，詮釋了從“賽事出彩”到“城市出圈”的蛻變。這場萬人奔赴的音樂盛宴，不僅讓“山歌”響徹車谷，更讓一座工業(yè)新城的人文溫度與治理智慧熠熠生輝。
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