為深入貫徹落實海南金融監(jiān)管局及總公司關于加強金融消費者權益保護工作的決策部署，中國人民人壽保險股份有限公司海南省分公司于2025年3月6日通過線上人保E辦+線下現(xiàn)場參會方式召開2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動會。海南省公司消費者權益保護工作委員會全體成員、支公司機構負責人、消保崗專員等50人參會，共同謀劃以“維護權益”為核心主題的系列宣教行動，以“保障金融權益 助力美好生活”為活動口號，人保壽險海南省分公司將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，全面開展系列宣傳活動，助力提升消費者金融素養(yǎng)，筑牢風險防線。
一、全省柜面渲染宣傳氛圍，突出主題
人保壽險海南省分公司全省職場客服柜面“消保信息公示區(qū)”和“金融消保宣傳區(qū)”擺放各類活動金融知識和風險提示宣傳折頁、張貼主題宣傳海報、橫幅、LED屏幕滾動播放宣傳口號等多種方式，突出活動主題，渲染濃厚宣傳氛圍。
聚焦“維護權益”，多維發(fā)力護航金融安全
本次會議圍繞海南金融監(jiān)管局通知及總公司《2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳方案》要求，強調(diào)以“金融支持提振”和“為民辦實事”為主線，通過創(chuàng)新宣教形式與精準風險提示，切實維護消費者合法權益。
會上詳細解讀活動實施方案，涵蓋2月28日至3月16日的七大活動矩陣，打造立體化宣教活動。
1.高管講消保：各級機構負責人帶頭宣講，傳遞消保核心理念；
2.守護使者行動：發(fā)動員工深入社區(qū)、企業(yè)、校園、鄉(xiāng)村普及金融知識；
3.線上線下趣味互動：通過短視頻、互動答題等形式增強年輕群體參與度；
4.風險警示全覆蓋：多渠道推送非法集資、電信詐騙、非法代理退保等案例解析；
5.金融消保暖春行：結合春季民生需求，開展線下惠民宣傳活動；
6.教育視頻推廣：制作通俗易懂的消保主題短片，擴大傳播影響力；
7.亮點成果展示：總結公司近年消保成效，樹立行業(yè)標桿形象。
三、積極動員，壓實主體責任
會上強調(diào)：“消保工作是金融機構履行社會責任的生命線。”會議要求：
1.責任到人：各機構“一把手”需靠前指揮，確保主體責任層層落實；
2.全員參與：內(nèi)外勤員工及營業(yè)網(wǎng)點100%覆蓋，形成全省聯(lián)動宣傳合力；
3.輿情防控：強化風險監(jiān)測，妥善處理消費者咨詢投訴，維護市場穩(wěn)定；
4.長效推進：以“3·15”為契機，推動消保工作融入日常業(yè)務全流程。
為確?；顒勇涞匾娦В吮垭U海南省分公司建立“日跟進、周總結”機制，明確各環(huán)節(jié)時間節(jié)點與責任人，通過線上、線下互動體驗等形式掀起活動高潮。后續(xù)將形成典型案例庫與總結報告，為長效化消保工作提供經(jīng)驗支撐。（咸寧新聞網(wǎng)）
本文鏈接：http://www.enbeike.cn/news-1-42466-0.html人保壽險海南省分公司啟動2025年“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動
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