中新經(jīng)緯3月27日電 (王玉玲 實習(xí)生 陳卓)“我對整個消費市場還是很樂觀的，現(xiàn)在消費進入新的階段，我稱為第三范式消費，更多聚焦在文化娛樂、體育、健康這些方面?！?6日，新氧集團董事長兼CEO金星在博鰲亞洲論壇2025年年會期間接受中新經(jīng)緯等媒體采訪時表示。
新氧集團董事長兼CEO金星 中新經(jīng)緯 王玉玲攝醫(yī)美消費更加理性
金星將健康消費分為兩方面，一是醫(yī)療治病，二是通過醫(yī)療手段來保健、抗衰老等，這兩年中醫(yī)藥消費、醫(yī)美消費都成為新的消費熱點。
“我們看到，2024年醫(yī)美消費人群平均客單價有所下降，這說明醫(yī)美消費者越來越成熟理性，不會輕易被營銷套路，他們要尋找高性價比的項目和機構(gòu)?！苯鹦钦f道。
“很多人說餐飲行業(yè)不好做，但北京西單的(國際回轉(zhuǎn)壽司品牌)壽司郎，每天排隊能排2000號，因為它品種豐富，品質(zhì)高又實惠。我認為中國消費在進行供給側(cè)的優(yōu)勝劣汰。那些品質(zhì)不好、過度營銷、想割韭菜的商家，很快就會被市場淘汰?！苯鹦钦f道。
新氧是一家連接醫(yī)美消費者與服務(wù)商兩端的醫(yī)美平臺。近年來，新氧也開始涉足門店自營。2024年11月，新氧推出輕醫(yī)美連鎖品牌SOYOUNG CLINIC新氧青春診所。在彼時舉行的發(fā)布會上，金星表示，新氧在9個城市開了17家門店。截至目前，已成立了25家門店。
近年來，“低價醫(yī)美”引發(fā)市場關(guān)注，一些醫(yī)美機構(gòu)靠低價產(chǎn)品引流獲客。
對此，金星分析認為，要把醫(yī)美服務(wù)價格“打下來”，需要依靠兩點，一是全產(chǎn)業(yè)鏈布局，通過供應(yīng)量提升來降低產(chǎn)品與耗材成本?！斑^去三年，我們在供應(yīng)鏈累計投資超過10億元?！苯鹦钦f道。
二是規(guī)模效應(yīng)，當門店數(shù)量增加，規(guī)模擴大，就能降低品牌營銷成本、制造成本等，使產(chǎn)品的平均成本下降。
談及自營醫(yī)美門店的發(fā)展計劃，金星表示，到2025年年底，新氧預(yù)計將開設(shè)超過50家門店。“現(xiàn)在整個醫(yī)美市場以輕醫(yī)美為主，這就催生了大型連鎖的發(fā)展機會，我們會跟著市場需求，持續(xù)拓展連鎖規(guī)模?！苯鹦钦f道。
據(jù)金星透露，新氧自營門店將不局限于中國內(nèi)地，2025年準備在香港開一家連鎖醫(yī)美門店，會將其當成連鎖醫(yī)美門店出海的跳板，之后再逐步拓展海外連鎖業(yè)務(wù)。
用AI解決醫(yī)美資源分布不均
在博鰲亞洲論壇2025年年會上，諸多嘉賓都在討論AI的應(yīng)用與創(chuàng)新，對于AI如何及能否應(yīng)用在醫(yī)美行業(yè)，金星表示，現(xiàn)階段把人工智能當作醫(yī)生的輔助工具，用來解決醫(yī)美資源不均衡的問題?！拔覀冇肁I輔助醫(yī)生，提升診療方案設(shè)計和治療操作的標準化、一致性?！苯鹦钦f道。
金星認為，想讓AI在醫(yī)美領(lǐng)域有更深入的應(yīng)用，要做大量數(shù)字化工作，為未來AI學(xué)習(xí)積累資料。“現(xiàn)在我們每個診室都有攝像頭記錄治療過程，但這還遠遠不夠，還需要更多維度的數(shù)據(jù)。在積累數(shù)據(jù)的過程中，我們也會逐步應(yīng)用AI，比如現(xiàn)在皮膚檢測報告的解讀、方案推薦等。隨著AI能力提升，我們的應(yīng)用也會更深入，反過來又能促進數(shù)據(jù)收集，形成一個良性循環(huán)?！苯鹦钦f道。
最后，談及AI在醫(yī)美行業(yè)的應(yīng)用前景，金星表示，很多光電類型的醫(yī)美項目，操作時要用光電設(shè)備對人臉分區(qū)，不同部位用不同治療頭、不同能量等級和深度。如果人工智能能深度學(xué)習(xí)，再配合機械臂和醫(yī)療設(shè)備，有可能達到甚至超越醫(yī)生的操作水準，就像L4級別的自動駕駛，這是一個未來或?qū)⑦_到的目標。
(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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責任編輯：羅琨 李中元
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