“這是創(chuàng)業(yè)最好的時代,也是創(chuàng)業(yè)最壞的時代”,這句話似乎在什么時候說起,都顯得貼切。
放在2025年來說,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入存量復(fù)蘇階段,市場重心從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向效率革新,“小而美”的企業(yè)占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢;同時,開年便有開源AI策略顯著降低了技術(shù)應(yīng)用門檻,平權(quán)之下,AI不再是頭部企業(yè)的專屬。
當(dāng)垂直領(lǐng)域的封閉競爭格局被打破,細(xì)分賽道更容易跑出黑馬,這也成為了中小商家和普通創(chuàng)業(yè)者們突圍的最好機(jī)會。
當(dāng)然,在規(guī)模效應(yīng)尚未達(dá)到之前,中小商家們也有著自身的生意特性。最直觀的比如資金壓力,線上開店往往在前期需要一定資金投入;另外,對于一些從線下轉(zhuǎn)型而來的傳統(tǒng)商家而言,線上的商品發(fā)布、發(fā)貨、售后是一套完全不同的經(jīng)營體系,需要時間熟悉。
更難的是貫穿始終的流量壓力。沒有運(yùn)營基礎(chǔ)的商家們不僅冷啟動困難,即便是幸運(yùn)地越過了從0-1的階段,斷斷續(xù)續(xù)、難以預(yù)測的流量曲線,也大大提升了它們的經(jīng)營難度。
此時,平臺成了中小商家們最好的“創(chuàng)業(yè)搭子”。
以抖音電商為例,從2024年起便從下調(diào)保證金、一證開多店入手,給到新商家定向的扶持和成長激勵,近日,浪潮新消費(fèi)又注意到,2025年,平臺對新商家的扶持進(jìn)一步升級,并已經(jīng)有一批新商家借此突圍。
本次升級的新商扶持政策有什么亮點(diǎn)?進(jìn)一步來說,2025年,新商家到底應(yīng)該怎么用好這些政策,實(shí)現(xiàn)生意突圍?
01:快速爆單的商家們,都有什么經(jīng)營共性?
臨近春節(jié),家具商家進(jìn)入銷售旺季。作為低頻高客單的品類代表,家具生意高度依賴商家的選品眼光、貨盤價格以及選址點(diǎn)位。在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式里,商家的固定成本較高,難以及時根據(jù)市場反饋調(diào)整貨盤,線下門店的曝光量也十分有限,很難打開生意局面。
而一家來自河南的家具商家,在抖音電商找到了機(jī)會。
在入駐抖音電商后,商家從用戶需求及趨勢出發(fā),持續(xù)上架新產(chǎn)品,并通過搜索優(yōu)化,快速突破了線下的流量限制,過程中通過在抖店后臺首頁-「新商成長與權(quán)益」專區(qū)中,完成成長任務(wù),拿到小商家扶持基金的更多流量激勵,加速完成了冷啟動。
入駐30天,商家就拿到了訂單量破千、GMV破10萬的成績。
再來看另一個案例。美妝生意與家具生意特性截然相反,低客單高頻,尤其是棉柔巾、濕巾等品類,偏日常剛需,同質(zhì)化的競品眾多,如果僅僅在線下貨架做靜態(tài)展示,很難體現(xiàn)出產(chǎn)品獨(dú)特的優(yōu)勢。
來自江蘇的一位美妝商家,也借助抖音電商的內(nèi)容優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了生意突圍。
在入駐平臺后,商家穩(wěn)定每天開播,不斷優(yōu)化內(nèi)容,直觀地展現(xiàn)出了產(chǎn)品優(yōu)勢,并配合“拍1發(fā)6、足足420片”等優(yōu)惠信息,打造出了一個高場觀、高互動的直播間,成功吸引了對“質(zhì)價比”有追求的新一代消費(fèi)者,并在平臺流量激勵下,進(jìn)一步提升了用戶粘性,達(dá)成月均GMV10萬+。
“經(jīng)營效率”也是很多中小商家的桎梏,尤其對于服裝品類而言。服飾趨勢性強(qiáng),售賣窗口期短,大部分商家都采用小單快反模式,稍有失誤就會錯過應(yīng)季的銷售窗口期;同時,消費(fèi)者看重上身效果,對產(chǎn)品的展現(xiàn)形式也有比較高的要求。
在春上新之際,某女裝女褲定制商家抓住機(jī)會,基于抖音電商制造潮流趨勢的能力,結(jié)合褲裝“梨型身材”“顯瘦”等等關(guān)鍵賣點(diǎn),通過精選聯(lián)盟大量合作平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容達(dá)人,做產(chǎn)品上身展示,凸顯出了褲裝風(fēng)格多樣的穿搭特色,為品牌匹配到了合適的受眾。
在此基礎(chǔ)上,通過完成平臺成長任務(wù)獲得了推廣激勵金,在產(chǎn)品售賣的黃金窗口期內(nèi),商家達(dá)成支付GMV環(huán)比106%提升。
上述三個商家,生意的特性不一,經(jīng)營要點(diǎn)也各有側(cè)重,但共同點(diǎn)在于,它們都在開店后的短期內(nèi),就克服了線上經(jīng)營的資金、經(jīng)營、流量問題,很快就讓生意走向了上坡路,并在平臺的各項(xiàng)激勵政策中進(jìn)一步跑出了加速度,進(jìn)入了流量和生意的正循環(huán)。
不止這三個案例,我們觀察到,越來越多的商家在抖音電商打開了生意的天花板,而這背后,其實(shí)是抖音電商推出的“新商DOU來賺”的新商政策在支持。
02:如何冷啟動?降低門檻、攻略明確
2025年,很多商家都在做降本增效,而“新商DOU來賺”的抖音電商新商家政策升級點(diǎn),正能幫助商家實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
先來看“降本”,也即緩解商家們都會面臨的資金成本壓力。
通常而言,想要開一家線上小店,產(chǎn)品、人工、物流成本由生意規(guī)模確定,可以算是“豐儉由人”,但一些硬性的門檻,比如入駐費(fèi)用、保證金,雖然能保證商品和服務(wù)質(zhì)量,但也在一定程度上增加了中小商家和新商家的經(jīng)營門檻。
而在這次“新商DOU來賺”升級的新商扶持政策中,不僅能實(shí)現(xiàn)“0元開店、0粉絲開號、0粉絲開播”,全面減免了入駐費(fèi)用;還大幅下調(diào)了保證金,本次降保類目中一半以上類目保證金降幅≥50%,最低降至500元;在此基礎(chǔ)上,抖音電商對多個類目商家推出降傭、免傭政策,對所有商家推出商品卡免傭政策。
數(shù)據(jù)顯示,2025年1-2月份平臺已通過商品卡免傭減免的服務(wù)費(fèi)超過20億元。
更值得關(guān)注的是3月限時的“新商全域免傭”政策——即在3月成交首筆訂單的商家,此后30天內(nèi)在抖音電商全域范圍里成交訂單的傭金將按照GMV階梯返還。而且這一優(yōu)惠政策,同時可疊加商品卡免傭,可以說是“賺得多、省得多”。
這樣的“現(xiàn)金返傭”的形式,極大提升了商家的自主權(quán),相當(dāng)于為商家的下一步經(jīng)營直接“注資”,用“真金白銀”來降低新商入駐門檻。
再來看“增效”,也即在冷啟動期幫助商家快速上手、提升經(jīng)營效率。
很多原本專注線下經(jīng)營的傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型線上、或是普通人開出自己的第一家店,都會迷失在復(fù)雜的操作界面,不知道先做什么、再做什么才是最高效的,在這期間,很可能導(dǎo)致資源浪費(fèi),錯失許多生意機(jī)會。
對此,抖音電商特地針對新商家設(shè)置了“新商家成長與權(quán)益”專區(qū),為他們提供了一個成長的全景圖:
第一次發(fā)布商品、到首次分享、首次投放千川、首次在精選聯(lián)盟發(fā)品找達(dá)人推廣、首次開通運(yùn)費(fèi)險等等,成為了一個個具象的成長里程碑,在這條清晰的成長進(jìn)階圖中,商家可以直觀地看到自己所處的階段,了解到下一個目標(biāo),從而精準(zhǔn)制定下一步策略,更有序、更高效地推進(jìn)生意;
與此同時,商家每完成一個任務(wù),都可以獲得相應(yīng)的流量激勵。比如,發(fā)布一個商品就能獲得最高500元流量推廣金,賣出首單產(chǎn)品則能獲得流量推廣金、搜索及猜你喜歡的流量扶持。
既有任務(wù),又有獎勵,在這個模式里,商家的冷啟動成了“打怪升級”的游戲,通過明確的“游戲攻略”,在即時的正反饋里,不斷點(diǎn)燃商家的經(jīng)營熱情。
所謂降本增效,就是不僅有真金白銀,更有一整套貫穿始終的機(jī)制設(shè)置,“新商DOU來賺”也由此在平臺、商家、用戶之間,形成一個互相促進(jìn)的正向推動力,商家快速完成冷啟動,用戶購物更加高效便捷,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
03:如何持續(xù)成長?全域流量、全面幫扶
幫助商家們在平臺站穩(wěn)腳步,入駐起量、成功開單只是起點(diǎn),要想讓增長持續(xù),還需要更穩(wěn)定、更長效的普惠經(jīng)營機(jī)制。
本次升級的新商扶持政策也考慮到了這點(diǎn):抖音電商不僅在新商的四個重要的生意節(jié)點(diǎn),給到直接的、最高檔至30%的“新商流量包”支持,還用“小商家扶持基金”,通過定制化的任務(wù),讓商家在自身生意經(jīng)營的重點(diǎn)板塊,選擇性地發(fā)力。
上文中提到的家具商家、美妝商家、女褲商家,正是因?yàn)橛煤昧恕靶∩碳曳龀只稹?讓生意更上了一層樓:
河南家具商家適時報名了平臺的商家成長活動,在完成了“商品發(fā)布及商品卡優(yōu)化任務(wù)”之后,拿到了店鋪流量激勵,從而獲得了更多的曝光,讓店鋪銷量再度攀升;
江蘇美妝商家完成了成長活動給到的1月店鋪GMV提升任務(wù)——自播時長≥80小時,獲得了額外的流量激勵,進(jìn)一步反哺店鋪曝光,給商家?guī)砹烁嘀覍?shí)粉絲;
女褲定制商家則是參與了成長任務(wù)中的“社群積分賽”,沖榜活動前20名,拿到了相應(yīng)段位的推廣激勵金,通過復(fù)投優(yōu)質(zhì)達(dá)人,實(shí)現(xiàn)流量進(jìn)一步提升。
從上述案例可以看出,“小商家扶持基金”覆蓋品類廣泛、適用多種商家階段,并能匹配貨盤、達(dá)人、短視頻、直播、搜索、商城等等不同的運(yùn)營場景,激勵還能疊加,直接解決中小商家最“痛”的流量焦慮。
其實(shí),全面的扶持政策很重要,而能讓商家在政策紅利中找到了適合自己的位置更重要。
覆蓋范圍廣、定制化又不失機(jī)動性,讓具備不同經(jīng)營特性、處于不同發(fā)展階段的商家,能夠針對性地抓住最適合自己的發(fā)展機(jī)會,加快自身的成長速度,是這次“小商家扶持基金”的最大亮點(diǎn)。
除此之外,考慮到商家的長期經(jīng)營的穩(wěn)健性,針對最近在電商行業(yè)被熱議的“僅退貨”問題,抖音電商也有對應(yīng)政策:針對部分滿足條件的巨量千川成交訂單,推出退款退費(fèi)補(bǔ)貼,減少商家因退款而產(chǎn)生的經(jīng)營損失。
回看本次升級的新商扶持政策的幾大發(fā)力點(diǎn):降低開店成本、強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)、提升流量激勵,這三大方向,正匹配了中小商家的發(fā)展特色——
中小商家發(fā)展比起規(guī)模思維更需要利潤思維,而本次升級的新商扶持政策,正是能針對商家經(jīng)營中“流量”這一關(guān)鍵要素,通過更低的試錯成本讓這些商家先行動起來,幫助它們在發(fā)展初期站穩(wěn)腳跟,為長線經(jīng)營打下基礎(chǔ);
中小商家發(fā)展比起一夜爆火更需要經(jīng)營穩(wěn)定,本次升級的新商扶持政策,通過激勵活動引導(dǎo)新商家掌握平臺的運(yùn)營技巧,幫扶范圍廣泛,為處于不同發(fā)展階段的中小商家提供了更多的支撐觸點(diǎn)。
有句話說,“種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現(xiàn)在”,在2025年這個人人都想開啟自己的“第二曲線”的時代,普通人開店、傳統(tǒng)商家生意轉(zhuǎn)型,怎么找到更穩(wěn)健的打開方式?
“新商DOU來賺”給出了自己的答案:既實(shí)打?qū)嵔档托律倘腭v、經(jīng)營和成本的門檻,又通過明確的成長任務(wù)為商家指出了清晰的發(fā)展之路。
【新商DOU來賺】新商新政,三大利好。春暖花開時,我們也期待越來越多的中小商家和普通創(chuàng)業(yè)者迎來生意經(jīng)營的春天。
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