6月12日消息,美團發(fā)文宣布拒絕低質(zhì)低價“內(nèi)卷式”競爭,推出多項舉措引導(dǎo)商家從“比價格”回歸“比品質(zhì)”。為遏制行業(yè)低價競爭、保障商家合理經(jīng)營利潤,去年10月,美團啟動了首期營銷工具優(yōu)化行動,大幅調(diào)整流量傾斜政策,鼓勵餐飲企業(yè)依靠品質(zhì)良性競爭。截至目前,該行動已實現(xiàn)商家滿減活動補貼投入下降15%,使用大額滿減的商家數(shù)量減少85%。
圖源:美團Meituan公眾號
在市場監(jiān)督管理總局的指導(dǎo)下,今年6月,美團結(jié)合商家的實際需求,進一步優(yōu)化相關(guān)方案,一方面調(diào)整流量體系,降低部分商家營銷依賴,強化價格治理。另一方面向品質(zhì)商家和商品傾斜流量。具體從四方面推進:1、全面降低商家營銷活動流量權(quán)重,首頁商家列表活動優(yōu)惠標簽數(shù)量削減85%。美團外賣下調(diào)商家高頻促銷活動流量權(quán)重,弱化活動優(yōu)惠展示形式。
2、建立外賣經(jīng)營智能守護體系,避免商家營銷補貼超支。當(dāng)監(jiān)測到餐飲商家補貼過高、到手收入過低時,系統(tǒng)會自動預(yù)警,并推送個性化活動減負建議,預(yù)計日均提醒20萬次。針對補貼費用支出超過商品總價的訂單,系統(tǒng)會幫助商家切換手動接單模式,避免商戶誤操作導(dǎo)致的損失,并提供臨時補貼兜底,緩解商家經(jīng)營壓力。
3、嚴格治理“先提價后打折”等套路營銷行為。美團外賣將規(guī)范“先提價后打折”“首份折扣但捆綁銷售多份原價產(chǎn)品”等套路式營銷行為,治理舉措比如:劃線價高于近期售價的商品將不展示折扣,折扣商品優(yōu)惠份數(shù)須覆蓋起購量。
4、引導(dǎo)商家從“比價格”回歸“比品質(zhì)”。美團外賣將基于實際情況,提煉店鋪和商品核心優(yōu)勢,生成商品特色標簽,并通過圖片、視頻展示商品真實情況,引導(dǎo)商家從“比價格”回歸“比品質(zhì)”。
圖源:美團Meituan公眾號
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