今日舉辦的京東618驚喜開放日上,京東外賣宣布:上線75天,5月14日京東外賣日訂單量已經(jīng)突破2000萬單。
會上,京東宣布將每個月18日定為“京東超級外賣日”,1.68元的大牌咖啡、奶茶人人可搶;京東外賣也將加入618,百億補貼加碼,最高立減61.8元。
京東還發(fā)布了餐飲實體基礎設施品牌“七鮮美食MALL”。該實體品牌首店落地哈爾濱,將攜手10家網(wǎng)紅餐廳于618期間開業(yè),主打“好吃、放心、便宜”,融合品質堂食+品質外賣,打造餐飲線上線下綜合生態(tài),還承諾100%后廚直播。
圖源:京東618驚喜開放日
在前一日的京東一季度財報電話會上,被問及外賣業(yè)務的中期目標時,京東CEO許冉表示,現(xiàn)階段京東更關注用戶和商家體驗,當然也關注業(yè)務規(guī)模和ROI。她表示,外賣業(yè)務可以和京東現(xiàn)有的核心業(yè)務產(chǎn)生巨大的協(xié)同價值,京東的目標是在中長期進一步提升京東整體生態(tài)的協(xié)同效應和運營能力,為長期的健康增長提供動力。
許冉表示:我們已經(jīng)逐漸看到外賣業(yè)務對整個京東平臺的流量、新用戶的拉動作用,同時它也提升了我們整體的流量轉化率。目前,我們看到了外賣用戶的健康復購率,初步觀察到外賣用戶的跨品類購買行為,現(xiàn)階段(這些跨品類購買行為)還是聚焦在商超、生活服務類等品類。目前京東外賣的入駐門店數(shù)已經(jīng)超過一百萬家,平臺的騎手資源仍然處于嚴重短缺狀態(tài),正在加速招聘。
她提到,外賣對于京東來說是一個長期、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務。在短期來看可能需要一定的投入,相信隨著規(guī)模的增長,外賣業(yè)務本身也將逐漸釋放它的規(guī)模效應,幫助京東改善效率。更關鍵的是,外賣業(yè)務深植在京東整個的生態(tài)當中,未來它與即時零售、核心的電商零售業(yè)務、甚至是京東的物流業(yè)務之間可能都會有巨大的協(xié)同價值;在用戶的流量、購物頻次、跨品類購物等方面,外賣業(yè)務也可以為京東帶來增量貢獻;同時在配送運力、技術數(shù)據(jù)等方面,外賣業(yè)務也可以為京東帶來效率的提升和成本的下降。
京東最新財報顯示,京東一季度收入3011億元,同比增加15.8%,創(chuàng)下近三年來的最高同比增速;經(jīng)營利潤為105億元,相較去年同期的77億元增長了36.4%;歸屬于公司普通股股東的凈利潤為109億元,去年同期為71億元。其中,包括外賣業(yè)務在內(nèi)的新業(yè)務收入達57.53億元,同比增長18.1%。
圖源:京東黑板報公眾號
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