2025年的家裝市場(chǎng)，“流量焦慮”成為壓在經(jīng)銷商頭上的一座大山。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，線上獲客成本已占到銷售額的20%以上。同時(shí)，整個(gè)家裝行業(yè)正從“野蠻生長(zhǎng)”邁向“規(guī)范透明”的新發(fā)展階段。消費(fèi)者的需求已經(jīng)從“裝完就行”轉(zhuǎn)向“裝好才行”，這種質(zhì)的飛躍讓傳統(tǒng)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式失去了生存土壤。在這場(chǎng)流量與需求的結(jié)構(gòu)性變革中，Lamett樂邁石晶憑借從產(chǎn)品打造，到體驗(yàn)場(chǎng)景，再到營(yíng)銷和服務(wù)模式的全面創(chuàng)新，為經(jīng)銷商開辟了一條穿越周期的穩(wěn)健之路。
搶跑“整裝藍(lán)海”，全屋整裝方案實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)
目前家裝行業(yè)處于存量市場(chǎng)主導(dǎo)、需求升級(jí)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型期。在國(guó)家“以舊換新”政策推動(dòng)下，存量市場(chǎng)的“舊改、局改”需求正在快速增長(zhǎng)。在這一背景下，石晶品類年增長(zhǎng)率超過30%，數(shù)字背后是消費(fèi)者對(duì)健康環(huán)保需求的集中爆發(fā)。
Lamett樂邁石晶抓住的正是這個(gè)結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。作為一個(gè)擁有40年品牌積淀的國(guó)際品牌，Lamett樂邁石晶依托來自17個(gè)國(guó)家的研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量的支持，全球首創(chuàng)推出石晶地板，2024年又創(chuàng)造性推出石晶柜板，廣泛運(yùn)用在大家居空間、廚房衛(wèi)浴陽臺(tái)空間、兒童創(chuàng)意空間等多個(gè)居家場(chǎng)景。不同于傳統(tǒng)裝企的供應(yīng)鏈整合模式，Lamett樂邁石晶實(shí)現(xiàn)了“地、墻、門、頂、柜、床、板”于一體的全品類覆蓋。這種“一晶到底、一材多用”的全屋方案，讓客單價(jià)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
Lamett樂邁石晶地板實(shí)景呈現(xiàn)
江蘇東臺(tái)一位經(jīng)銷商分享了一個(gè)生動(dòng)案例：“有客戶拿WPC地板來，其他人告訴他那個(gè)就是石晶地板。結(jié)果和我們樂邁的產(chǎn)品一對(duì)比，就發(fā)現(xiàn)完全不一樣。”通過現(xiàn)場(chǎng)的鋼球?qū)嶒?yàn)、甲醛測(cè)試等，直觀呈現(xiàn)Lamett樂邁石晶生產(chǎn)的石晶材料的“零醛添加、防水防潮、B1級(jí)阻燃”等八大性能。“客戶非常直觀地看到我們樂邁石晶的產(chǎn)品的性能，直接讓客戶信服。”
Lamett樂邁石晶材料性能優(yōu)越
更重要的是對(duì)剛需場(chǎng)景的精準(zhǔn)契合——兒童房的零醛需求、廚房衛(wèi)浴空間的防水需求、地下室的防潮需求，這些都是Lamett樂邁石晶的石晶材料能夠精準(zhǔn)解決用戶痛點(diǎn)的剛需場(chǎng)景。一位福建經(jīng)銷商介紹：“三明市三元區(qū)的一個(gè)別墅項(xiàng)目，客戶考慮到家里有較小的孩子和老人同住，非?？粗氐匕宀牧鲜欠窬哂蟹浪阑男阅?。完成安裝后，客戶非常滿意，接連把我們推薦給了她的朋友——兩棟別墅，也順利成交。”
高復(fù)購(gòu)率成為L(zhǎng)amett樂邁石晶經(jīng)銷商的盈利保障。“在我們的老經(jīng)銷商客戶成交數(shù)額中有25%以上都是來自于老客戶的轉(zhuǎn)介紹，這也是對(duì)我們品牌和材料非常重要的認(rèn)可。”Lamett樂邁石晶中國(guó)大家居事業(yè)部副總裁姚鵬介紹。這個(gè)數(shù)字的背后，是產(chǎn)品力和服務(wù)力的雙重支撐。當(dāng)傳統(tǒng)家裝企業(yè)還在為“客戶平均復(fù)購(gòu)周期超10年而苦惱時(shí)，Lamett樂邁石晶通過材料創(chuàng)新和場(chǎng)景拓展，成功破解了這個(gè)行業(yè)難題。
強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系是另一個(gè)核心支撐。Lamett樂邁石晶目前在中國(guó)有80多萬平米自購(gòu)?fù)恋兀⒃谡憬?、湖南以及河北建立生產(chǎn)基地，未來3-5年還將在西南、華南等地拓展布局，從而為全國(guó)經(jīng)銷商提供更快更高效更敏捷的服務(wù)和保障。從原材料到成品全鏈條自主生產(chǎn)的模式，讓Lamett樂邁石晶能夠在保證品質(zhì)的同時(shí)，為經(jīng)銷商提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格支持。
破局燒錢困境，全鏈路數(shù)字化體系賦能經(jīng)銷商
如果通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲客，裝修公司的成本就會(huì)占到銷售額的20%左右，部分企業(yè)的獲客成本甚至突破30%。這是當(dāng)下家裝行業(yè)的普遍困境。某知名互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的數(shù)據(jù)更為驚人——2019年至2021年，其流量獲客費(fèi)用分別占總營(yíng)收的30.31%、35.00%、36.66%，超三成收入都用于購(gòu)買流量。當(dāng)獲客成本不斷攀升，傳統(tǒng)的“燒錢引流”模式已難以為繼。
面對(duì)這一行業(yè)困境，Lamett樂邁石晶構(gòu)建了以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的經(jīng)銷商賦能體系，為經(jīng)銷商提供了破局之道。通過自主研發(fā)的數(shù)字系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從訂單管理、庫(kù)存監(jiān)控到客戶跟蹤的全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，讓經(jīng)銷商的日常經(jīng)營(yíng)更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。在營(yíng)銷層面，總部統(tǒng)籌全域營(yíng)銷資源，從品牌代言人的影響力塑造，到設(shè)計(jì)師圈層的精準(zhǔn)觸達(dá)，構(gòu)建起立體化的獲客網(wǎng)絡(luò)。從線上精準(zhǔn)投放到線下體驗(yàn)轉(zhuǎn)化，Lamett樂邁石晶正在用數(shù)字化重塑傳統(tǒng)建材行業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯。
Lamett樂邁石晶首位品牌全球代言人肖戰(zhàn)
在線上引流方面，Lamett樂邁石晶展現(xiàn)出了精準(zhǔn)高效的特質(zhì)。“從今年開始，我們?cè)谀硞€(gè)很火的社交媒體平臺(tái)做了30座城市的推廣，最終產(chǎn)生了超過6000家客戶咨詢，咨詢線索全部導(dǎo)流給了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，形成了非常不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化效果。”姚鵬介紹。相比傳統(tǒng)裝企動(dòng)輒數(shù)千萬的營(yíng)銷投入，卻遭遇“高轉(zhuǎn)化、零復(fù)購(gòu)”的尷尬，這種品牌統(tǒng)一投放、終端精準(zhǔn)承接的模式顯然更具效率。
而在線下布局方面，Lamett樂邁石晶為全國(guó)經(jīng)銷商打造了完善的體驗(yàn)場(chǎng)景。Lamett樂邁石晶在全國(guó)擁有北京、上海、沈陽、成都、西安等七大直營(yíng)體驗(yàn)中心，讓周邊城市的經(jīng)銷商能夠更高效的通過直營(yíng)體驗(yàn)中心進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化。全國(guó)大部分經(jīng)銷商都可以在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)抵達(dá)就近的直營(yíng)體驗(yàn)中心。當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)“所見即所得”的體驗(yàn)需求越來越強(qiáng)烈。這種“總部直營(yíng)+經(jīng)銷商聯(lián)動(dòng)”的模式，正在重新定義建材行業(yè)的獲客邏輯。
當(dāng)大多數(shù)裝企陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭時(shí)，Lamett樂邁石晶的經(jīng)銷商卻借助旗艦店的體驗(yàn)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。安徽潁上一位經(jīng)銷商的經(jīng)歷極具代表性。他介紹，“從傳統(tǒng)裝修轉(zhuǎn)型石晶后，通過樂邁的爆破成交模式，20天的努力，樂邁石晶潁上旗艦店簽單突破了40單，簽單的地板面積突破1,500平方，樂邁石晶單項(xiàng)銷售額突破60萬。”這樣的轉(zhuǎn)化效率，在行業(yè)普遍低迷的背景下顯得格外亮眼。
在家裝行業(yè)加速洗牌的當(dāng)下，Lamett樂邁石晶通過材料、設(shè)計(jì)、工藝、交付、服務(wù)承諾以及品牌實(shí)力，為加盟商構(gòu)建起了一套穿越周期的經(jīng)營(yíng)“護(hù)城河”，讓他們能夠跳出價(jià)格戰(zhàn)泥潭，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。
關(guān)于Lamett樂邁石晶：
Lamett樂邁石晶始于1985年，是源自歐洲的高端全屋整裝品牌。以“健康、安全、舒適、環(huán)保”為核心理念，致力于通過技術(shù)與美學(xué)的創(chuàng)新融合，為全球用戶提供卓越品質(zhì)與藝術(shù)美感的健康生活。
作為全球新型建材領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者，Lamett樂邁石晶于2016年開創(chuàng)性地推出全球首款石晶地板。以突破性技術(shù)重新定義了地面材料的性能標(biāo)準(zhǔn)，完美解決了傳統(tǒng)地板在甲醛、防水、耐磨、防滑、靜音及適配地暖等方面的技術(shù)瓶頸。2024年，Lamett樂邁石晶實(shí)現(xiàn)技術(shù)新跨越，成功研發(fā)全球首款石晶柜板，將石晶材料的應(yīng)用從地面擴(kuò)展至全屋空間。這一突破使石晶產(chǎn)品系統(tǒng)覆蓋衣柜、櫥柜、衛(wèi)浴陽臺(tái)空間、創(chuàng)意空間、地板、墻板、樓梯等多元場(chǎng)景。八大性能重新定義全屋整裝標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)了“石晶全屋整裝解決方案”。
作為家居建材領(lǐng)域的標(biāo)桿品牌，Lamett樂邁石晶在全球擁有10余家工廠及銷售機(jī)構(gòu)（包括中國(guó)、比利時(shí)、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等），研發(fā)團(tuán)隊(duì)來自17個(gè)以上國(guó)家和地區(qū)。全球銷售網(wǎng)點(diǎn)超過6000家，業(yè)務(wù)遍及80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為高端住宅、酒店、商業(yè)空間及公共項(xiàng)目提供全方位高端整裝解決方案。（咸寧新聞網(wǎng)）
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