創(chuàng)始人接連出山，電商行業(yè)暗涌流動(dòng)
昔日退休“隱身”的創(chuàng)始人紛紛回到聚光燈下，重掌大權(quán)。
2025年，互聯(lián)網(wǎng)大廠正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)型，阿里一手抓AI，京東一手抓即時(shí)零售，場(chǎng)面十分熱鬧?；貧w舞臺(tái)中央的大佬們，將再次主導(dǎo)未來(lái)行業(yè)的走向，行業(yè)也正在發(fā)生著微妙的變化。
自2025年以來(lái)，京東在管理層變動(dòng)、業(yè)務(wù)調(diào)整和新業(yè)務(wù)拓展等方面動(dòng)作頻頻，幾乎處于持續(xù)改革的狀態(tài)，而這背后，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東功不可沒(méi)。
在1月25日晚，社交媒體傳出京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東在京東總部參加了京東物流的新春家宴并發(fā)表了講話；3月17日，劉強(qiáng)東突然在香港科技大學(xué)現(xiàn)身，參觀了多個(gè)人工智能項(xiàng)目。
到了3月21日下午，劉強(qiáng)東的一條朋友圈火遍全網(wǎng)，許久未在社交平臺(tái)露面的他一開口就為“兄弟們”說(shuō)話。
劉強(qiáng)東呼吁，要讓所有快遞員和騎手都可以獲得五險(xiǎn)一金待遇，因?yàn)榻裉熘袊?guó)幾大平臺(tái)的利潤(rùn)和市值完全可以支撐，期待各階層一起幸福生活！
在新業(yè)務(wù)方面，開年以來(lái)京東的新業(yè)務(wù)版圖就不斷在擴(kuò)張，先是高調(diào)宣布進(jìn)軍外賣市場(chǎng)，打出給全員騎手交社保的口號(hào)，再宣布京東家政計(jì)劃，招募10萬(wàn)保潔師，再到做網(wǎng)約車、搬家市場(chǎng)......
作為一個(gè)以電商零售為主的企業(yè)，京東幾乎把互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)都重做了一遍，這是在存量時(shí)代，劉強(qiáng)東業(yè)務(wù)版圖的新打法。
在業(yè)務(wù)調(diào)整方面，京東集團(tuán)公告撤銷集團(tuán)品牌部，職責(zé)和人員劃到市場(chǎng)營(yíng)銷部-平臺(tái)營(yíng)銷部，以達(dá)成精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提升服務(wù)業(yè)務(wù)效率的目標(biāo)。對(duì)此，京東回應(yīng)稱此次調(diào)整是從一個(gè)條線劃歸到到另一個(gè)條線。同時(shí)，京東再次押注即時(shí)零售，京東買菜更名京東七鮮。
不止劉強(qiáng)東親自坐鎮(zhèn)，今年阿里巴巴創(chuàng)始人馬云更是頻繁現(xiàn)身，推動(dòng)阿里“All in”人工智能。
去年阿里創(chuàng)始人馬云現(xiàn)身螞蟻集團(tuán)20周年慶典發(fā)表演講，其表示，“從今天來(lái)看，未來(lái)的20年，AI時(shí)代所帶來(lái)的巨大的變革會(huì)超出所有人的想象，因?yàn)锳I會(huì)是一個(gè)更加偉大的時(shí)代，AI會(huì)改變一切，但這并不代表AI會(huì)決定一切。”
從這里開始，阿里的AI進(jìn)程按下了加速鍵。
去年馬云開始頻繁在阿里園區(qū)活躍，跟員工親切和藹地打招呼，今年2月馬云就在夸克所處的阿里智能信息事業(yè)群出現(xiàn)，與員工交流。
在今年DeepSeek發(fā)布后，阿里云通義團(tuán)隊(duì)馬上發(fā)布旗艦?zāi)Ｐ汀癚wen2.5-Max”，緊接著阿里云宣布接入了DeepSeek大模型。
隨即阿里宣布與蘋果公司在AI業(yè)務(wù)上達(dá)成合作，市場(chǎng)對(duì)阿里的熱情大漲，股價(jià)走高，阿里市值再次重回巔峰，市值一度是拼多多的兩倍。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，阿里宣布未來(lái)三年，將投入超過(guò)3800億元用于建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施，總額超過(guò)過(guò)去十年總和。到三月中旬，阿里CEO吳泳銘主張?jiān)诎⒗铿F(xiàn)有業(yè)務(wù)中全面實(shí)現(xiàn)“AI化”。
AI不僅是未來(lái)發(fā)展的核心引擎，更是阿里在電商、云計(jì)算等領(lǐng)域保持領(lǐng)先的關(guān)鍵。
2025年，美團(tuán)王興依舊奮戰(zhàn)，王興在財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上稱，我很關(guān)注AI，我們對(duì)于AI的策略是進(jìn)攻，而不是防守。王興表示，將持續(xù)探索人工智能在即時(shí)配送領(lǐng)域的運(yùn)用。
除自研外，美團(tuán)通過(guò)戰(zhàn)略投資的方式，支持了部分機(jī)器人、無(wú)人駕駛行業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。另外，美團(tuán)還將持續(xù)推進(jìn)出海，王興透露，美團(tuán)計(jì)劃于2025年加大對(duì)海外市場(chǎng)的資源投入。
字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴在2025年也頗為活躍，推動(dòng)AI大模型研發(fā)。
字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部人士稱，張一鳴對(duì)實(shí)現(xiàn)通用人工智能（AGI）極其專注，人張一鳴非常重視和強(qiáng)調(diào)加強(qiáng) AI 研究投入，他會(huì)自己看論文，看技術(shù)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，和一流 AI 研究者聊天、交流，并鼓勵(lì)字節(jié) AI 研究團(tuán)隊(duì)探索、研究基礎(chǔ)課題。
張一鳴還親自設(shè)立了多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的招聘要求，特別是在機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理和多模態(tài)AI等熱門技術(shù)上，意圖通過(guò)引進(jìn)具備前沿科研能力的人才來(lái)加強(qiáng)公司的技術(shù)儲(chǔ)備。
2025年市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)明顯變化，企業(yè)的外部風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力都在加劇。馬云、劉強(qiáng)東、王興、張一鳴等大佬親自坐鎮(zhèn)，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)注入了新的活力。
這不僅是大廠們應(yīng)對(duì)存量競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)選擇，也是行業(yè)進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型期的必然結(jié)果。
電商江湖風(fēng)云再起
阿里、京東、拼多多已經(jīng)相繼發(fā)布2024年財(cái)報(bào)，從三家電商企業(yè)的成績(jī)來(lái)看，雖然各自亮點(diǎn)不同，但一個(gè)共性越發(fā)明顯：電商行業(yè)正在從增量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向存量博弈，“效率”“商家”“用戶”成為增長(zhǎng)的核心關(guān)鍵詞。
2024年全年，阿里實(shí)現(xiàn)營(yíng)收9817.67億元，歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)達(dá)到2203億元。其中，2025年第三財(cái)季（截至2024年12月31日止季度）營(yíng)收2801.5億元，同比增長(zhǎng)8%； 經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為412.05億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)83%。
在業(yè)績(jī)電話會(huì)上，阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡表示，“國(guó)內(nèi)電商方面，我們一直堅(jiān)持在用戶體驗(yàn)上持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化，使得用戶粘性得以提升。新的一年，我們看到了用戶（增長(zhǎng)）的空間，會(huì)在用戶側(cè)做持續(xù)的投資?！?/span>
蔣凡還提到，持續(xù)改善用戶體驗(yàn)的同時(shí)，平臺(tái)也會(huì)持續(xù)優(yōu)化商家的經(jīng)營(yíng)效率和營(yíng)商環(huán)境。
“國(guó)內(nèi)我們的長(zhǎng)期中強(qiáng)的目標(biāo)，是能夠穩(wěn)定我們的市場(chǎng)份額，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)和營(yíng)商效率?！笔Y凡總結(jié)道。
而京東方面，2024年四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，京東集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11588億元，同比增長(zhǎng)6.8%。其中，第四季度收入為3470億元，同比增幅 13.4%，歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為99億元，同比增長(zhǎng)191%。
“本季度大部分品類收入以及包括活躍用戶數(shù)和購(gòu)物頻次在內(nèi)的關(guān)鍵指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了健康的雙位數(shù)同比增長(zhǎng)，這充分展現(xiàn)了我們的用戶心智不斷提升?！?/span>
京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官單甦表示，“2024 年我們的盈利能力持續(xù)提升，主要得益于我們?cè)诔杀竟芸睾瓦\(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化方面的不懈努力。
拼多多2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，2024年拼多多全年?duì)I收達(dá)3938.4億元，同比增長(zhǎng)59%。其中，第四季度營(yíng)收1106.1億元，同比增長(zhǎng)24%，歸屬于普通股東的凈利潤(rùn)為298.5億元，同比增長(zhǎng)17%。
在此次財(cái)報(bào)電話會(huì)上，拼多多聯(lián)席CEO趙佳臻特別提到了平臺(tái)當(dāng)前對(duì)商家權(quán)益的重視、對(duì)新質(zhì)商家的重點(diǎn)扶持以及對(duì)供應(yīng)鏈深度變革的投入。
趙佳臻表示，“電商行業(yè)正在逐步向注重品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)以及創(chuàng)新的方向轉(zhuǎn)變，這也對(duì)整個(gè)電商平臺(tái)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。”
隨著用戶增長(zhǎng)見(jiàn)頂，電商行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)從流量獲取轉(zhuǎn)向用戶留存，未來(lái)，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
AI崛起、流量紅利見(jiàn)頂，站在時(shí)代變革的十字路口，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局將被重塑，幾乎任何人都不能置身事外，如今創(chuàng)始人接連回歸重掌大局，電商江湖的爭(zhēng)霸賽也將再次卷土重來(lái)。
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