人機共舞的時代已經(jīng)到來，如何與“AI同事”協(xié)同起舞、高效配合，同樣更值得期待。
近日，“首批AI公務(wù)員上崗”相關(guān)話題，登上各大平臺熱榜，引發(fā)網(wǎng)友討論。
深圳70名“AI公務(wù)員”上崗
日前，在廣東深圳福田區(qū)有70名基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工“上崗”，不僅如此，全國多地政務(wù)系統(tǒng)都陸續(xù)加入了DeepSeek的“朋友圈”，將AI應(yīng)用于重復(fù)度較高的常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作，在一定程度上可以提高工作效率和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化程度，體現(xiàn)了政務(wù)領(lǐng)域開放、進(jìn)取的積極態(tài)度和發(fā)展方向。
隨著DeepSeek被引入越來越多的領(lǐng)域，一大波行業(yè)變革正向我們走來。那么，AI如何影響政務(wù)智能化？是否會搶走公務(wù)員的“鐵飯碗”？在AI走入政務(wù)系統(tǒng)的過程中，我們又該注意什么？
多地接入DeepSeek
最近，DeepSeek的“朋友圈”在極速擴容，不僅是深圳，呼和浩特、無錫、贛州這些城市也陸續(xù)宣布完成政務(wù)環(huán)境DeepSeek系列大模型部署。近日，無錫的錫企服務(wù)平臺3.0接入DeepSeek大模型，并上線了江蘇省首個企業(yè)服務(wù)AI助手體驗版，為企業(yè)帶來智慧服務(wù)新體驗。
北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心副主任吳沈括表示，人工智能有兩個非常突出的優(yōu)勢，一個是對海量數(shù)據(jù)的深度分析；一個是對未來模型的精準(zhǔn)預(yù)測。隨著人工智能的快速普及，AI進(jìn)入到政務(wù)系統(tǒng)的運行，是一個具有時代特色的現(xiàn)象。
“它能夠通過自動化處理和快速響應(yīng)來提升行政效率，通過智能調(diào)度，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，能夠優(yōu)化資源的配置，從而改善公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。比如智能客服與咨詢的存在，事實上能夠很大程度上解放公務(wù)員的工作負(fù)擔(dān)，也能夠?qū)⒑芏鄻?biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)形成一個知識庫，進(jìn)入到政務(wù)作業(yè)中。”吳沈括說。
專家：要注意人工智能的應(yīng)用邊界
電子化、智能化、數(shù)字化，是政務(wù)智能化、基層治理現(xiàn)代化建設(shè)的大趨勢。 近日，蘇州、寧波、大連、鄭州等多地組織干部學(xué)習(xí)DeepSeek，就是為了讓政務(wù)跟得上時務(wù)、讓技術(shù)賦能基層。
那么，在AI走入政務(wù)系統(tǒng)的過程中，還會面臨哪些問題和挑戰(zhàn)？吳沈括說，我們應(yīng)該注意到人工智能的應(yīng)用邊界，要做到有所為和有所不為。
“在AI進(jìn)入政務(wù)系統(tǒng)的過程當(dāng)中，其實也會伴生一系列的新挑戰(zhàn)。比如，在AI決策的過程中伴生的數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)問題。還有，在AI進(jìn)入政務(wù)系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的技術(shù)性依賴和系統(tǒng)性風(fēng)險。同時大家也會追問，在AI助力政務(wù)決策的過程中，如何解決一些倫理風(fēng)險，公平性問題？這些都需要我們有一個審慎并且全面的觀察和思考的過程?！眳巧蚶ㄕf。
吳沈括表示，盡管所謂的“AI公務(wù)員”高效準(zhǔn)確，甚至可以全天候服務(wù)，但是 并不會造成對現(xiàn)有公務(wù)員的替代，它可以作為公務(wù)員強有力的輔助工具，讓公務(wù)員通過與AI系統(tǒng)的協(xié)同，更好地做好政務(wù)服務(wù) 。
旨在“為人民服務(wù)”的政府部門日常工作離不開與“人”打交道，需要“具體問題具體分析”的務(wù)實態(tài)度、管理智慧、人文溫度等。因此AI只能在某種程度上起到技術(shù)輔助作用，而不可能也不會完全取代工作人員。
對此，不少網(wǎng)友表示支持，“效率提高了很多”。
但也有不少網(wǎng)友表示擔(dān)憂，“AI會搶走人類‘飯碗’嗎？”
當(dāng)我們向DeepSeek提出了這個擔(dān)憂，最后得到了一段這樣的回復(fù)：
AI不是簡單的“崗位替代者”，而是推動文明向“人類特質(zhì)優(yōu)勢領(lǐng)域”躍遷的催化劑。當(dāng)機器接管重復(fù)勞動時，人類得以專注于情感溝通、復(fù)雜決策和創(chuàng)造性工作。這種協(xié)作模式要求人類持續(xù)提升批判性思維、跨文化理解和創(chuàng)造性解決問題的能力，這些正是區(qū)分人機智能的關(guān)鍵維度。人機協(xié)作的終極目標(biāo)不是競爭效率，而是共同拓展文明的可能性邊界。
這場變革引發(fā)的熱議或許更具啟發(fā)意義，其背后隱藏著對轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量等多重期待。將工作人員從重復(fù)勞動中解放出來，騰出時間精力去完成更具創(chuàng)造性的公共服務(wù)，發(fā)揮不可替代的價值和作用。正如今年春晚那個機器人秧歌節(jié)目給人以深刻印象——人機共舞的時代已經(jīng)到來，如何與“AI同事”協(xié)同起舞、高效配合，同樣更值得期待。
對此，你怎么看？
評論區(qū)聊聊~
來源：央廣網(wǎng)綜合央視財經(jīng)、北京青年報、DeepSeek、網(wǎng)友評論等
本文鏈接：http://www.enbeike.cn/news-1-40980-0.html首批“AI公務(wù)員”上崗！網(wǎng)友擔(dān)心……DeepSeek這樣回答→
聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識，不代表本站觀點，若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。
點擊右上角
微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角
QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“”按鈕
